日子就这么一天天过着,汉斯把公司打理得井井有条,员工们也都干劲十足。可这平静的日子,突然就被一个电话给打破了。

这天,汉斯正在办公室研究新的产品方案呢,电话铃“叮铃铃”地响了起来。他拿起电话一接,脸色就变了。原来是他们的一个重要客户,之前用了他们公司的一批设备,结果在使用过程中出了问题。

汉斯赶紧给老周打电话:“师傅,不好了,咱给那家客户供的设备出故障了,客户那边都急眼了。”

老周一听,也着急了:“啥?怎么回事啊?汉斯,你先别急,咱得弄清楚是啥问题。”

汉斯说:“我也不太清楚具体情况呢,我这就带技术人员过去看看。”

老周说:“行,你赶紧去,我也收拾一下,一会儿就到。”

汉斯带着技术部的小李和小赵,开着车就往客户那儿赶。到了地方,客户的负责人王总正黑着脸在那儿等着呢。

王总一见汉斯,就气冲冲地说:“汉斯啊,你们这设备怎么回事啊?才用了没多长时间,就出问题了,这可耽误了我们好大的事儿啊!”

汉斯连忙赔不是:“王总,您先消消气,我们肯定会把问题解决好的。您跟我详细说说,这设备是怎么出的问题?”

王总就把设备出故障的情况说了一遍。汉斯听着,心里也在琢磨,这到底是哪里出了问题呢?

这时候,老周也赶到了。老周听了情况后,就和小李、小赵一起去检查设备。

老周一边检查,一边问小李和小赵:“你们觉得这像是啥问题?”

小李说:“周师傅,我看着好像是电路系统出了故障,不过还得再仔细检查检查。”

小赵也点头:“嗯,我也觉得像是电路的事儿。”

老周说:“那行,你们俩赶紧把电路系统好好排查一遍,看看是不是哪里短路或者元件损坏了。”

汉斯在旁边也没闲着,他跟王总聊了起来:“王总,您放心,我们一定会尽快把设备修好。要是因为这设备给您造成了损失,我们也会承担相应的责任。”

王总脸色稍微缓和了一些:“汉斯啊,我也知道你们公司一直挺靠谱的,这次不知道怎么就出了这事儿。希望你们能快点解决,我们这生产可耽误不起啊。”

过了一会儿,小李跑过来对汉斯说:“汉斯哥,找到了,是一个关键的电路元件坏了,应该是这个元件的质量不过关。”

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