第104章 不断建设

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国王忧虑地说：“我们要帮助老年人跨越数字鸿沟，让他们也能融入数字社会，共享科技发展成果。开展针对老年人的数字素养培训，提高他们运用数字技术的能力。同时，推动公共服务机构和企业优化数字服务，使其更加适老化。”

王后建议道：“可以组织志愿者队伍，为老年人提供一对一的数字技术指导服务。鼓励科技企业研发适合老年人使用的数字产品和服务，降低操作难度，增加人性化设计。”

政府迅速行动，在全国范围内开展了大规模的老年人数字素养培训活动。依托社区、老年大学、公益机构等平台，开设数字技术培训班，邀请专业讲师为老年人授课。培训内容从基础的智能手机操作、网络连接开始，逐步深入到移动支付、线上购物、视频通话、健康码使用等日常生活中常用的数字技能。考虑到老年人的学习特点，培训采用了通俗易懂的教学方式，通过实际操作演示、案例讲解、互动交流等环节，让老年人能够轻松理解和掌握。

同时，组织志愿者队伍深入社区和老年人家庭，为行动不便或学习困难的老年人提供一对一的指导服务。志愿者们耐心地帮助老年人熟悉数字设备的操作，解答他们在使用过程中遇到的问题，让老年人感受到社会的关爱和支持。

为推动公共服务机构和企业优化数字服务，政府出台了相关政策，要求各类公共服务平台和商业应用程序进行适老化改造。简化操作流程，放大字体图标，增加语音提示功能，降低老年人使用数字服务的难度。许多医院的挂号缴费系统、银行的网上业务平台、交通出行的购票软件等都进行了适老化升级，方便老年人使用。

科技企业也积极响应号召，加大研发投入，推出了一系列适合老年人使用的数字产品和服务。例如，一些手机厂商推出了具有大字体、大图标、简易操作界面的老年智能手机，并内置了专门的健康监测、紧急呼叫等功能；互联网企业开发了适合老年人的短视频、社交软件，界面简洁明了，操作方便易懂。

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