她眼神闪了闪，突然意识到自己好像忽略了什么！目光带着探询扫向孟娇。
“你的购物凭证呢？既然要退货，没有凭证怎么退？还不把凭证拿出来？”
在蓝果儿出现的那一刹那，孟娇心里就“咯噔”一声响！
她知道，今天她又要栽在这女人手里了！
她怒视着蓝果儿，眼中溢满愤怒和怨恨，恨不得用眼神将她碎尸万段。
但是，终归顾及着张兰在场，她没敢发作，只能咬着牙尽量克制住自己的情绪。
“凭证呢？快拿出来呀！”
看她没有动作，张兰再次催促！心里隐隐有了不好的预感。
“凭......凭证......撕了！”孟娇避无可避！只好实话实说。
“什么？”
张兰深吸一口气，气息有些不稳！亏她刚刚还想着为她出头，她竟然挖了这么大一个坑在等着她跳！
“没凭证你退什么货！你当这里是你自个儿家呢，想做什么做什么，全都凭你一句话？”
张兰被孟娇气的扶额！
她刚刚还当众喊了她婆婆......
哎！她家怎么就摊上了这样一个倒霉催的儿媳妇儿！
“实在对不住了各位！刚刚是我没了解清楚，耽误大家伙儿的时间了！”
张兰说着对围观群众深深鞠了一躬，态度诚恳！然后提醒道，
“按照百货大楼的规定，没有购物凭证的货品是不能退换的，无论对谁都是这个政策！请大家买完东西，一定妥善保管好凭证，以备不时之需。现在这边情况已经清楚了！大家都散开吧！”
不得不说，张兰遇到问题时的反应还是很迅速的，几句话把这事做了了结。
人群见没有热闹可看，逐渐向四周散开。
孟娇的衣服是退不成了！售货员又把衣服原样还给了她。
但她现在哪还有心思关心衣服的事！
今天她是把张兰给得罪狠了！若是处理不好，她这婚事还不定结成结不成呢！
“婆婆，”孟娇一不小心就把称呼喊顺口了，“我......”
“什么婆婆？”张兰此时听到这个称呼倍感头痛！
她皱起眉头，不耐烦道：“婚礼都还没有办，别乱喊！让别人听到了，还以为我们家多没规矩呢！”