第140章 稳步前行的事业与满足的笑容

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幸福小区的雪灵接着说：“是呀，这样一来，顾客满意了，说不定还会帮咱们在网上宣传宣传呢，这可比咱们自己打广告都管用呀。”

杨悦点头说道：“没错，我也是这么想的呢，所以我就让员工把这个案例整理了一下，发在了咱们的线上店铺上，还真吸引了不少人的关注，好多人留言说也想来定制一份独一无二的礼物呢。”

祝福小区的杨彦问道：“杨悦，那随着生意越来越好，咱们在人员管理这方面有没有什么新的举措呀？毕竟人多了，管理起来可就没那么简单了呢。”

杨悦回答道：“杨彦，这方面我确实花了不少心思呢。我制定了一套详细的员工岗位职责说明书，让大家都清楚自己的工作内容和要求，避免出现职责不清的情况。而且呀，还设立了每个月的优秀员工评选机制，对表现好的员工给予奖励，这样能调动大家的工作积极性呢。”

幸福小区的杨雨说：“这办法挺好的呀，有奖有罚，大家肯定都更有干劲儿了呢。那员工培训这块呢？还在继续做吗？”

杨悦说道：“当然啦，员工培训可不能停呀。除了之前说的服务培训，现在还增加了创意设计方面的培训呢，邀请一些行业内的专家来给大家讲讲最新的设计理念和趋势，让咱们的员工能不断提升自己的能力，设计出更有创意的礼品呀。”

祝福小区的林晓说：“杨悦，你考虑得真周全呀，这样咱们的团队整体素质就能不断提高了呢。那在产品质量把控上，有没有什么新的做法呀？”

杨悦回应道：“质量把控一直是重中之重嘛，我现在要求每一个成品礼品在出厂前，都要经过三道质量检验关卡，从外观到细节，再到功能（如果有涉及功能的礼品），都要严格检查，确保送到顾客手上的都是完美无缺的礼品呢。而且呀，要是出现质量问题，我们会及时跟进处理，给顾客一个满意的解决方案，绝不让顾客因为质量问题对咱们店有不好的印象。”

幸福小区的小美说：“杨悦，我觉得咱们还可以多组织一些和顾客互动的活动呀，比如举办创意礼品设计大赛，邀请顾客来参与，让他们自己设计想要的礼品，然后咱们选出优秀的作品进行制作，这样既能增加顾客的参与感，又能收集到很多好的创意呢。”

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